Devi leggere ed accettare prima di completare l'ordine

CONDIZIONI D'ACQUISTO

1. Disposizioni Generali

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, "Condizioni Generali") si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, "Prodotti" o "Prodotto") acquistati attraverso il sito internet http://www.humidityshop.com (di seguito, "Sito"). L'utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito, "Clienti" o il "Cliente"), intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano.

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell'art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.

I contratti conclusi con Grandisol snc (come di seguito definito) attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n.206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, "Decreto Ecommerce").

2. Identificazione del venditore

Il venditore è GRANDISOL SNC, Sede Legale: Via cascine 48, 21033 Cittiglio Varese, sede operativa : Via per Mombello 13, 21033 Cittiglio Varese, Partita I.v.a: 01280850122, Codice Fiscale: 01280850122, C.C.I.A.A. 168884 - 10499 TRIB. (VA) (di seguito "Grandisol snc") Telefono +39 03321806056 – Email info@grandisol.it

3. Informazioni relative ai Prodotti

Le informazioni relative ai Prodotti “Grandisol snc” suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito. Le predette informazioni sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.

4. Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet, per i quali costituiscono offerta al pubblico, si intendono IVA inclusa; sono al netto di spese di trasporto che saranno chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell’ordine.

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

I prezzi e le offerte sul sito www.humidityshop.com non sono valide nel nostro negozio fisico.

5. Ordine dei Prodotti

La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde generalmente all’immagine fotografica dei medesimi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale, soprattutto con riguardo alle sue dimensioni e/o agli aspetti cromatici di copertine e/o confezioni.

Nella fase di formulazione dell’Ordine e anche successivamente è possibile per il Cliente modificare in qualsiasi momento le informazioni inserite nelle apposite maschere di inserimento dati.

Ricevuto l’Ordine, Grandisol snc invierà automaticamente al Cliente una e-mail di conferma contenente gli estremi dell’Ordine e tutti i dati relativi all’acquisto ovvero il tipo di Prodotti e/o Servizi richiesti e i relativi prezzi, nonché i dati anagrafici ed i recapiti del Cliente.

Grandisol snc si riserva la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti. Grandisol snc comunicherà al Cliente l'eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine a Grandisol snc e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.

6. Modalità di pagamento

Il Cliente potrà effettuare il pagamento dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante carta di credito, PayPal, bonifico bancario, contrassegno ( quest'ultimo pagamento è per un importo di max. 300 € iva inclusa, con una spesa aggiuntiva di 10 € iva inclusa ), al ritiro della merce presso la sede operativa oppure con la modalità 3Rate qui sotto riportata.

CARTA DI CREDITO/PAYPAL

La transazione sarà addebitata sulla carta di credito del Cliente solo dopo che:

a) siano stati verificati i dati della carta di credito

b) sia stata ricevuta l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente

c) sia stata confermata la disponibilità del Prodotto da parte di Grandisol snc.

BONIFICO BANCARIO

Questo metodo di pagamento vi da diritto ad uno sconto extra del 3%  su tutti i prodotti in ordine.
Lo sconto viene calcolato e visualizzato durante la fase d'ordine se sceglierete questa modalità di pagamento.

Per i pagamenti mezzo bonifico bancario, le eventuali spese bancarie saranno a carico del Cliente.
I dati per effettuare il pagamento verranno visualizzati durante il procedimento dell'ordine.

3RATE

L'ordine effettuato con questa modalità di pagamento è vincolante alla data di acquisto e non è possibile modificarlo successivamente anche qualora ci siano variazioni ai prezzi (offerte - sconti -ecc.).
Le due prime rate vengono considerate come acconto e per ciascua rata verrà emessa regolare fattura a pagamento ricevuto.
La fattura dell'ultima rata (a pagamento ricevuto) sarà a saldo e permetterà la spedizione da parte nostra entro 5 giorni lavorativi.

Per poter usufruire di tale servizio occorre effettuare un'acquisto superiore a € 200,00 iva inclusa, scegliere la modalità di pagamento 3RATE e il sistema calcola in automatico gli importi e le scadenze.
La conferma d'ordine vi verrà trasmessa via email con riportate le scadenze e gli importi da effettuare tramite bonifico bancario.
La consegna avverrà entro 5 giorni dal ricevimento del saldo.

Le rate vengono calcolate in questo modo: 40% all'ordine - 30% a 30 giorni - saldo a 60 giorni.

N.B. In caso di annullamento dell'ordine effettuato le rate versate non verranno rimborsate. Nel caso invece di parziale modifica dell'ordine prima del versamento della seconda rata e/o saldo (esempio il fabbisogno di meno materiale) l'importo può essere modificato mantenendo le scadenze in essere.

Per questa modalità di pagamento verrà calcolato in fase d'ordine un sovrapprezzo di euro 7,32 (diritti amministrativi).

CONTRASSEGNO

E' possibile scegliere il contrassegno per una spesa massima di 300 € iva inclusa e verrà applicata una tariffa di 10 € iva inclusa, il pagamento avverrà al corriere alla consegna esclusivamente in contanti.

Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l'addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.

AL RITIRO PRESSO LA SEDE OPERATIVA

E' possibile scegliere questa opzione eseguendo comunque l'ordine tramite il sito internet, scegliendo come opzione " ritiro presso la sede operativa " nelle pagine successive all'accettazione del carrello. Il pagamento avverrà presso la sede operativa Grandisol snc al momento del ritiro.

7. Conferma di ricezione dell'ordine

In conformità a quanto disposto all'art.53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell'esecuzione del contratto, a mezzo email, la conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato dal Cliente, contenente un riepilogo delle Condizioni Generali, delle caratteristiche essenziali del prodotto ordinato, del suo prezzo, dell'importo pagato, dell'esistenza del diritto di recesso - con l'indicazione dei tempi e delle modalità per la restituzione del bene - dell'indirizzo geografico per presentare eventuali reclami e delle informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti.

Fatturazione:

Tutti i prodotti venduti verranno regolarmente fatturati alla data dell'avvenuta spedizione. Nella fattura saranno presenti gli eventuali riferimenti seriali dei prodotti venduti anche a riprova dello stato della garanzia del prodotto. Sarà quindi obbligatorio fornirci:

  • Indirizzo di fatturazione;

  • Numero di P.Iva per le persone Giuridiche;

  • Codice Fiscale per le persone Fisiche;

  • Indirizzo di destinazione nel caso fosse differente da quello di fatturazione.

Tutti i prezzi esposti sono da intendersi IVA INCLUSA.

 

8. Inefficacia dell'ordine

Nessun contratto deve intendersi concluso tra Grandisol snc e il Cliente qualora Grandisol snc abbia fondati motivi di ritenere che il Cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all'acquisto dei prodotti ordinati, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dall'art.12 che segue. In tali casi, l'ordine inoltrato dal Cliente deve intendersi privo di efficacia alcuna. Grandisol snc provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la mancata conclusione del Contratto, curando altres“ l'annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente.

9. Trasporto e consegna

I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente entro 5 giorni lavorativi dal momento dell'acquisto. Il Cliente ha in ogni caso la facoltà di chiedere la consegna dei prodotti ad una persona fisica a sua scelta, la cui residenza o domicilio si trovi all'interno del territorio Italiano. Al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali. Per ogni ordine effettuato sul Sito, Grandisol snc emette fattura della merce spedita, inviandola tramite e-mail o posta all'intestatario dell'ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.Lgs. 52/2004. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. La fattura sarà visibile anche sul sito nell'area clienti con la possibilità di stampa.

Le spese di spedizione includono i costi di un imballaggio adeguato adatto a salvaguardare il contenuto durante il trasporto e corrispondono alla soluzione economicamente più vantaggiosa per l’acquirente.

Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso scelto da Grandisol snc dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali.

Controllare comunque la data di spedizione prevista nella pagina carrello. Ogni prodotto ha differenti tempi di preparazione. Tale data viene inserita anche nella conferma d'ordine.

Grandisol snc non è responsabile per ritardi non prevedibili.

Grandisol snc invierà al Cliente una e-mail di conferma una volta spediti i prodotti, in cui sarà specificato il tracking number della spedizione attraverso il quale sarà possibile visionare, previo inserimento sul sito del Corriere, lo stato della spedizione. In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, in conformità al Codice del Consumo i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine a Grandisol snc, salvo che Grandisol snc non comunichi - entro lo stesso termine, tramite posta elettronica - l'impossibilità di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti.

In caso di tale comunicazione, Grandisol snc provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura. Nel caso in cui, a fronte della comunicazione di Grandisol snc di un ritardo nella data di consegna, il Cliente desideri annullare l'Ordine, l'eventuale importo già pagato dal medesimo sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine a Grandisol snc.

Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato.

Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.

10. Diritto di recesso

Grandisol snc desidera garantire la completa soddisfazione del Cliente.

Ai sensi dell'articolo 64 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti acquistati attraverso il Sito entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al seguente indirizzo: amministrazione@grandisol.it una comunicazione contenente:

a) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell'art. 64 del Codice del Consumo;

b) l'indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;

c) il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto;

d) i dati relativi al conto corrente Bancario del Cliente, esclusivamente nel caso in cui il Cliente abbia effettuato il pagamento a mezzo di bonifico bancario. Tale comunicazione può essere inviata, sempre entro il suddetto termine di 10 (dieci) giorni, anche mediante e-mail, telegramma e fax.

In caso di esercizio del diritto di recesso, Grandisol snc rimborserà per intero il prezzo dei Prodotti a patto che questi vengano restituiti dal Cliente in normale stato di conservazione e soltanto se le istruzioni di reso sopra riportate saranno correttamente rispettate. Grandisol snc si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi a tali requisiti. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto.

Le spese di consegna per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi spesa sostenuta dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile. Ciascuna consegna conterrà facili istruzioni per la riconsegna dei Prodotti. Grandisol snc si impegna a rimborsare tempestivamente il Cliente entro e non oltre 30 giorni dalla data della restituzione dei Prodotti. Grandisol snc invierà una e-mail di conferma dell'avvenuto rimborso.

Grandisol snc non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a Prodotti rispediti ma che non siano mai stati ricevuti da Grandisol snc a causa di perdita, furto o danneggiamento che non siano imputabili a Grandisol snc.

Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l'ordine presentato, dovrà inviare tempestivamente una e-mail all'indirizzo amministrazione@grandisol.it . Una volta che il Prodotto è stato spedito l'ordine non potrà essere cancellato o modificato sino al momento in cui la merce spedita sia stata restituita a Grandisol snc. In tal caso si fa riferimento alla disciplina dei resi sopra descritta.

11. Garanzia e resi

Qualora il Cliente rilevasse eventuali difformità tra quanto ordinato e quanto ricevuto, e in particolare riscontrasse qualsiasi problema inerente l’integrità fisica, la corrispondenza o completezza dei prodotti ricevuti dovrà tempestivamente informare Grandisol snc., la quale provvederà a fornire le indicazioni necessarie alla soluzione del problema, e ove possibile, alla spedizione degli articoli mancanti, alla sostituzione degli articoli difettosi oppure al loro rimborso.

In nessun caso sarà richiesta al Cliente la restituzione a proprie spese di articoli difettosi o ricevuti per errore.

Per ottenere la sostituzione di un Prodotto occorre seguire la procedura di seguito indicata. Il Cliente che non sia integralmente soddisfatto dovrà conservare tutta la documentazione relativa alla consegna e il Prodotto stesso nella sua confezione originale e contattare immediatamente Grandisol snc mediante e-mail al seguente indirizzo: amministrazione@grandisol.it .

Il Prodotto da sostituire dovrà pervenire, in normale stato di conservazione, al seguente indirizzo: Via per Mombello 13, 21033 Cittiglio Varese. L'evasione del nuovo ordine è soggetta alla disponibilità dei Prodotti richiesti.

Le spese di spedizione relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente. Il Prodotto sostitutivo sarà inviato al Cliente a mezzo corriere senza l'addebito di ulteriori costi di spedizione.

12. Difetti di conformità

In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da Grandisol snc, il Cliente dovrà contattare immediatamente Grandisol snc all'indirizzo mail info@grandisol.it di Grandisol snc.

Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da Grandisol snc si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.

L'efficacia del nostro prodotto Protector ed Easycream, è verificabile a distanza variabile quantificata in mesi e dipende dallo stato delle murature sia per il contenuto dell'umidità sia per condizioni ambientali.

13. Errori

Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.

Grandisol snc si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

14. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.

Per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del venditore.

15. Contatti

Per ulteriori informazioni si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail:

amministrazione@grandisol.it, oppure all'indirizzo di seguito riportato: Via per Mombello 13, 21033 Cittiglio Varese. Telefono +39 03321806056.